Cartão Usuário Comum
O que fazer quando o cartão apresentar problemas de leitura?
Procure o setor de cadastro da Transpiedade em BC, ou entre em contato pelos canais de atendimento.
Qual a validade dos créditos no cartão Vale Transporte?
Indeterminado
Quem é o responsável pelo pedido de segunda via em caso de perda ou roubo?
O cartão é nominal ao usuário e somente ele poderá pedir a emissão da segunda via e arcar com os custos da emissão da segunda via.
Custo de segunda via R$ 20,00
Como cancelar o cartão? (extravio, roubo ou danificação)
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Em caso de extravio, roubo ou danificação, eu perco meus créditos?
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